Termini e condizioni d'uso

Reso Articoli Acquistati

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro sito. Nel caso in cui il gioiello che hai ricevuto non sia corrispondente a quanto acquistato sul sito, o semplicementehai cambiato idea, inviaci una mail entro 7 giorni per avvisarci (info@gioielliderosa.com) documentando eventuali differenze o i difetti riscontrati.Riceverai una mail di conferma quando accetteremo il tuo reso.

Entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento dell’ordine sei tenuto a restituirci l’oggetto. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, astuccio e garanzia compresi. Puoi preparare il pacco utilizzando il packaging della prima spedizione ricevuta.

Procedure e condizioni Per il Rimborso

Una volta che avremo ricevuto l’oggetto, valuteremo il reso effettuato la tua segnalazione di difformità o eventuali difetti del gioiello: nel caso ci sia stato effettivamente un problema, riceverai il rimborso totale entro 7 giorni da quando il gioiello ci sarà stato restituito.

Ricordiamo inoltre che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente, se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate non potremo effettuare il rimborso e l’ordine ti sarà rispedito.

Diritto di Recesso

Gli acquisti in questo su Gioielli De Rosa sono protetti dal diritto di recesso.


Se cambi idea, hai tempo 14 giorni lavorativi per restituirci l’oggetto. Ti rimborseremo i soldi dell’acquisto entro 7 giorni dal ricevimento del gioiello.

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